Una delle domande che riceviamo più spesso è: "Si dice dealer o croupier?" La risposta è molto semplice: sono la stessa professione. La differenza non riguarda il ruolo, le competenze o i giochi gestiti, ma esclusivamente l'origine linguistica del termine.

La parola croupier deriva dal francese ed è quella storicamente utilizzata nei casinò europei, soprattutto nei Paesi dove il modello francese ha influenzato maggiormente il settore del gaming.

Per decenni è stata la definizione ufficiale del professionista che conduce i giochi da tavolo come:

• Roulette
• Blackjack
• Punto Banco (Baccarat)
• Poker da casinò
• Ultimate Texas Hold’em
• Three Card Poker
• Craps e molti altri giochi.

Dealer: il termine inglese

La parola dealer proviene invece dall’inglese e significa semplicemente “colui che distribuisce”.

Con la diffusione dei casinò britannici, americani, delle navi da crociera e dei resort internazionali, il termine dealer è diventato sempre più utilizzato nel mondo.

Oggi moltissimi grandi gruppi internazionali utilizzano esclusivamente questa definizione nei propri annunci di lavoro:

• Casino Dealer
• Table Games Dealer
• Live Dealer
• Gaming Dealer

Da dove nasce la confusione in Italia?

Negli ultimi anni in Italia si è diffusa l’idea che:

• il croupier lavori alla roulette;
• il dealer lavori solo ai tavoli di Texas Hold’em.

Questa distinzione, però, non trova alcun fondamento nella terminologia professionale internazionale.

Probabilmente nasce dal fatto che molti tornei di poker sportivo hanno adottato il termine inglese “dealer”, mentre nei casinò tradizionali italiani è rimasta più diffusa la parola “croupier”.

Con il tempo questa differenza linguistica è stata erroneamente interpretata come una differenza di professione.

In realtà non esiste alcuna distinzione ufficiale.

Nei casinò internazionali cosa cambia?

Assolutamente nulla.

Un professionista può essere chiamato:

• Dealer
• Casino Dealer
• Gaming Dealer
• Table Games Dealer
• Croupier

e svolgere esattamente lo stesso lavoro.

La mansione resta identica: gestire i tavoli da gioco, applicare le procedure del casinò, garantire correttezza, velocità e professionalità durante ogni partita.

Anche nelle offerte di lavoro troverai entrambe le definizioni

Se stai cercando lavoro nel settore, noterai che le offerte possono utilizzare indifferentemente uno dei due termini.

Ad esempio:

• “Experienced Dealer Wanted”
• “Casino Croupier Required”
• “Gaming Dealer”
• “Roulette Croupier”

Sono semplicemente modi diversi per indicare la stessa figura professionale.

La conclusione

La prossima volta che sentirai qualcuno affermare che il dealer è soltanto quello del Texas Hold’em e il croupier è quello del casinò, saprai che si tratta di un luogo comune.

Dealer e croupier indicano la stessa professione.

L’unica vera differenza è linguistica:

• Dealer è il termine di origine inglese.
• Croupier è il termine di origine francese.

Nel mondo del lavoro internazionale entrambe le parole sono corrette e vengono utilizzate quotidianamente per identificare il professionista dei giochi da tavolo.

L’aspetto davvero importante non è come viene chiamato, ma la sua preparazione tecnica, la velocità operativa, la conoscenza delle procedure e la capacità di lavorare secondo gli standard richiesti dai casinò di tutto il mondo.